ITベンダーへの依頼における懸念事項
- ITベンダーから提示された情報が専門的であり、得られた情報を業務改善に利用できない。
- 作業費や運用費用などはITベンダーごとに異なり、標準的な価格が公表されていない。
- 現在の対応品質に不満があるが、改善可能であるか客観的な判断が難しい。
- これまで１社のITベンダーに依頼しているため、現状の費用や対応が適切であるか分からない。
ITベンダー評価サービスの利点
- 経営、業務、IT、各観点から第三者視点でITベンダーを適切に評価します。
- FRI、RFP、見積書などITベンダーからの回答に対し、IT専門家として経営層やシステム部門に分かりやすく説明・助言します。
- 発注側だけでなく、受注側となるITベンダーに対しても改善案を提示します。
ITベンダー評価サービスでの対応
- ITベンダー提示内容の精査
ITベンダーが提示した情報が、発注元のIT投資内容に合致するか精査します。 - ITベンダー回答の不明点整理
経営層、システム部門が感じた不明点を明確化し、ITベンダーから適切な回答を得る準備を整えます。 - ITベンダー是正依頼
第三者のIT専門家としてITベンダーへ是正を依頼します。